“稳中求进 上汽大通MAXUS布局下一个十年”

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【领域频道】随着二十一世纪第三十个年头的拉开帷幕，波澜万丈的十四五启航，新的科技革命和产业变革正在深入生活，对于迎来十岁生日的上汽大通来说，这是一个全新的旅行起点。

1月26日，上汽大通maxus以在线直播形式举办了以定制创业10周年、未来为主题的2021营销商业年会，与全国经销商合作伙伴共同回顾总结年的得失，比较未来世界汽车市场新格局的目标和计划 并且，2021年汽车巨头马克斯·巴斯确保了22.6万辆，确定了挑战25万辆的年销量目标。

年在中国汽车工业销量下滑2.3%的大背景下，通过技术创新成为中国汽车定制专家的上汽大通maxus，在车市寒冬中逆势而上，年总销量增长17.16%，达到147，209辆，再次呈现大通速度。 由此，得到领域和市场的一致认同，获得了中国心年度十佳发动机、中国优秀雇主2021、中国汽车工业科技奖等近40个领域重磅大奖的荣誉，综合实力得到领域内外的普遍青睐。

面对受疫情影响的全球汽车市场，上汽大通maxus同样实现了全年海外市场的优良增长，年海外总销量31，887辆，整车销量较去年同期增长16.92%，成为中国智造的优秀名片。 据此，荣获英国商用车界奥斯卡·绿色飞航、智利最专业汽车媒体、la tercera等行业大奖，受到海外媒体和顾客的好评。 截至目前，上汽大通maxus已销往48个国家和地区，国外累计销量近10万辆，形成澳新、美国、欧洲、东盟、中东等五大核心市场，其中欧、澳新、美国均累计销量

从年业界首次开发c2b模式，到年成长为中国汽车定制专家，上汽大通c2b业务模式已经通过实践走向成熟。 目前，上汽大通maxus已形成覆盖mpv、suv、拖车、轻客、皮卡、新能源等市场的全行业产品矩阵，所有产品均可满足c2b大规模个性化智能定制模式。 通过选择平台蜘蛛智选，客户只需3分钟就可以选择dream car，在线完成定制，28天内新车到家。 更好地满足了顾客的诉求，另外，c2b模式正在推动公司的快速发展和数字化转型。 为了更好地利用客户数据驱动型决策，上汽大通在组织结构和全团队业务数据化体系能力建设方面开展了一系列措施，从而形成了近400个建设项目数字化现场，实现了企业实现全业务链数字化的目标，公司数据新闻流向

随着供给侧改革和双重循环带来的快速发展新框架，国内汽车市场有望在新动能的促进下于2021年正式回升。 为了顺应市场潮流，牢牢抓住市场机会，上汽大通maxus将通过产品布局、渠道布局、数字布局等各方面进行升级，在下一个10年初全面取得首发特点，实现和升级年销售额目标

产品是公司生存之本也是未来市场竞争中可持续快速发展的核心竞争力 2021年，上汽大通maxus将推出新的皮卡车型，以此强化国际标准的高品质和划时代的皮卡形象，确立行业内的领先地位； 此外，基于全新一代智能扩展体系结构mifa构建的首款mpv产品也将于年内亮相，将在领域旗舰力度上树立汽车产业科技创新标杆。 2021年，上汽大通maxus还推出了新型g20 plus机型、质量感升级的g50 plus、新型d60、新型d90 pro、新型t70以及轻客、新能源等新产品，在全品种的焕新升级中各 此外，上汽大通maxus将继续以中国汽车定制专家为己任，用智能网络技术、生物识别系统、智能人机交互系统等软件定义汽车时代的技术储备，覆盖全能源、全平台、全市场的allal

渠道是公司胜利的基础，面临着在变幻莫测的市场环境下持续奋斗的前提和保障。 2021年，上汽大通maxus继续专业化运营方向，提升互联网规模，进一步精耕细作，实现主流空白商圈、头部区县市场全面覆盖，创新启动商超店试点，提高互联网效率。

数字化转型是企业未来快速发展的高度必由之路。 作为将c2b智能定制模式引入汽车领域，开始数字化转型的汽车企业，大型汽车公司的数字化业务经过共同研发制造、业务营销的全业务流程，目前已经形成了近400个建设项目的数字化现场，

随着数字化转型的发展，大型企业构建的客户平台和升级在线管理的7个平台也同样迎来了升级的反复。 以蜘蛛智选平台为例，它不仅实现了顾客购车的个性化定制，还通过丰富电子商务、营销、社会交流、管理、金融、服务、培训等属性，成为目前初步实现的多业务场景的传感器。

基于数字平台全面升级，上汽大通maxus以d90 pro为先导，构建新的在线营销和社区运营模式，以更透明、更专业、更及时、更快乐为核心 这是一种新的直销模式，客户可以直接联系汽车公司总部，建立总部与客户温度更高的一对一直接联系运营方式，与客户勾结服务全链路，全面提高客户体验和营销性能。 2021年，上汽大通将继续聚焦服务全链路，围绕透明的服务流程进行实时交互，整合云服务数字化服务平台，100%上线客户服务数据。 通过实时在线对话、在线预约在线服务新的服务模式，全面促进售后服务互联网能力的深度和广度，让顾客实现云服务管家的全时在线、5s的快速响应、2小时的故障诊断、96小时

面向世界，上汽大通maxus将通过定制基因持续助力全球汽车市场，牢牢抓住现有特征，积极探索新的突破口。 “十五”期间，上海汽车巨头maxus将继续加快开拓海外市场，持续打造国际化业务、国际化团队、国际化生产、国际化地位、国际化企业品牌、国际化服务，重点打造海外地区产品战术高地。 到2023年，上汽大通maxus将迅速形成体系化的产品开发、营销、经销商管理和业务运营国际化经营能力。

立足于十四五的新起点，即将迎来十岁生日的上汽大通在接下来的十年中将会取得越来越多的了不起的成果。 以顾客诉求为引擎，中国汽车定制专家上汽大通将持续推进产品改革创新、渠道升级和数字化转型，以定制化基因助力全球汽车市场，为全球顾客定制更好的旅游生活。

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