“丰云致礼 感恩同行 丰云行感恩之旅系列活动正式启动”

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11月29日，广汽丰田车主服务app丰云行感谢之旅系列活动在广州正式启动，启动仪式上，金马影帝李康生与作家马家辉联合发表了微电影《有风有云》的世界首映。

△丰云行感谢之旅系列活动开始的现场

经过20多年的黄金增长时间，中国汽车市场必然进入饱和阶段，汽车年销售额出现负增长。 但是，随着市场热度的减退，注重顾客体验的企业品牌再次出类拔萃，广汽丰田是第一个在顾客用车生活中创造文案的汽车企业品牌。

△广汽丰田汽车有限公司互联旅游部卢伟聪部长致辞

在2019年中国汽车顾客满意度评价( cacsi )中，广汽丰田销售服务和售后服务再次获得第一名，连续8年获得合资企业品牌首位。 此外，广汽丰田不再满足于目前的成绩，而是本着工匠精神精益求精，近期再次领跑全领域，推出智能商店、1v1服务、社区第三(/K0/)间等新模式， 目标是以客户诉求为起点，提供涵盖所有用车场景的服务。 广丰多年来一直在优化，精心打磨的业主服务app丰云行，体现了企业品牌对业主生活负责的态度。

与目前年轻化的顾客设计相比，丰云行是一种提供全新服务模式的应用，为顾客提供极其完善的车服务。 ar看到选车、购车、订车、查询维修记录、救险等功能，涵盖了从购车、购车到养车的所有用车过程，方便地连接线上和线下，为客户提供无缝的服务体验。 此外，还有持续升级优化的上门养生服务。 客户在丰云行一键完成上门车的接收、修理、完成、送车、上门的全过程，由系统智能监控。

除此之外，车主还可以通过丰云行获得丰云悦的远程通讯服务，获得车况检测报告、紧急救援、道路救援、车辆防盗报警、防盗跟踪(远程启动限制)等功能体验，以客户投诉为出发点，真正满足度第一。

美丽的车生活，一键升级是广汽丰田通过丰云行向车主承诺的事，许多车主也与企业品牌一起写下了无数动人的故事。 为了感谢车主的陪伴，丰云行将这位同行的感谢之情凝结在微电影中，用最平凡的故事、最真实的场景开启最温暖的告白。

/ S2/]用平凡而精彩的
感谢的微电影温暖今冬

丰行的感谢主题《有风有云》是平凡父女的温馨故事，由金马影帝李康生执导。 丰云行和车主的真实故事是第一次担任微电影的灵感来源。 平凡中的伟大和市井中的真实感，给这部电影注入了足够温暖人心的魅力。 无论是电影本身，还是这次首映活动，丰云行都始终践行着为业主提供优质服务的企业品牌主张，将感谢同行、温馨旅行的理念在这个冬天进行到底。

▲丰云行的感谢主题，微电影主题曲〓导演，主演李康生； 制片人牧子； 演员马家辉(从右到左) ) ) ) ) )。

多次感谢之礼
解释感谢之同行并温暖人心地出门[/s2/]

除了微电影外，丰云行应用也准备了丰富的感谢反馈。 例如爱心旅游大礼包、春节高速供水等多种温馨福利上线，可以温暖车主的旅行体验。 我相信这次贴心的服务，能让车主们体会到丰云行创立之初的目的。

▲丰云行感谢主题“有风的日子，有云”的截图

未来，丰云行应用将继续初心，以创新的思维，不断升级产品功能和体验，以更加符合顾客诉求的服务，与车主一起谱写汽车生活的新篇章。