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电通数码董事总经理河野哲先生在年第九届金投赏以时空向心力为主题作专题演讲。特邀圆桌论坛嘉宾联想集团副总裁及中国区首席市场官王传东先生、银联智惠执行总裁龙凯先生、楼氏传递创始人袁琢先生,联同电通数码首席革新官兼北京总经理李国华先生主持,共同探讨在大数据时代下场景营销的机会点。与此并且,电通数码为联想企业品牌策划的《联想-京东超级企业品牌日》范例斩获金投赏电商运维服务类金奖。
从左到右依次是李国华、龙凯、河野哲、王传东、袁琢
电通数码河野哲先生:i智慧与到店宝为场景营销两大神器
电通数码董事总经理河野哲先生在演讲中表示,如今大数据当道,企业品牌主和广告人需要收集、拆析越来越多的数据以深入了解客户诉求;而当下的客户早已习性了互联网广告及互动,不太容易为普通的创意所动。在这样多而杂的环境下,场景营销应运而生。
场景营销将营销的维度多元化,由以往的时间和空间中产生了社会交往关系;作为场景营销中的核心变量,客户生活的场景碎片是企业品牌及代理企业首要运用的新闻来源。
电通数码拥有强大的大数据全链路布局,能够为用户提供大、强、准的营销处理方案;在场景营销行业也拥有ismart(i智慧)和iplus(到店宝)两款营销神器。
ismart是电通数码与银联智惠联合开发的大数据战术合作产品,银联智惠通过对花费数据进行深度清洗、发掘,在去除个体隐私新闻之后,形成花费行为关联的标签,链接客户的花费场景,电通数码则运用电通独创的aisas客户决定转化模型去解读和运用银联智惠标签数据,在任何时间、地点、对比企业品牌比较有效锁定目标客户,与客户进行全景链接。
iplus则是电通数码自主研发的营销工具,运用传感器技术收集客户线下数据,做到客户线上、线下数据的统一收集及管理,这样一来,企业品牌主能够获得更全面的客户画像,而广告代理企业则可以为企业品牌主提供更精准比较有效的营销处理方案。
电通数码董事总经理 河野哲先生
联想集团王传东先生:整合大数据、利用营销系统平台是公司成功的核心关键点
关于大数据及场景营销之道,王传东先生在圆桌论坛上表示,今天我们讲的万物互联,背后就是万物的数字化和数据化。任何设备(装置)连上互联网之后,其全部行为,全部的习性在网上都会有轨迹,也就是说设备或者客户的行为都会数字化。从营销立场来说,营销对象就是每一个顾客、客户。当每一个顾客、客户都通过互联网进行连接时,服务提供商(不论硬件还是软件)的营销数据就会变得更全面、客观、更加精准。所以我们今天可以认为,大数据对于营销来说有着很重要的意义。
王传东先生认为大数据意味着大基础,全部的营销策略、营销手段、营销方法,都需要基于大数据去做客观的数据观察和趋势的评估。
对于联想的营销变化,王传东先生表示像联想生产3c产品及电子花费品的科技企业,在十年前衡量这企业是不是成功首要看公司的产品销量。但在今天移动网络时代判断标准变了,更重要是你设备背后有多少客户。
粗略估算联想从年到今天,在全球销售的设备将近5亿多台,包括pc、手机和平板。联想pc产品全球市场份额第一,手机产品是全球第五,平板销量全球排名第二,从销量这个维度上讲,大家觉得我们在设备行业是成功的。
但现在我们的关注点变了,我们不再仅仅看设备数量,而是设备背后的客户。今天的联想也不只是卖pc,不只是卖手机的,更重要的使命是,联想要构建客户和世界的联想,树立联想客户和网络以及世界的连接。
5亿台设备的运行会产生海量的数据,而这些设备后面的客户诉求,更加要专业的数据解决,这就是联想大数据部门的核心价值。联想的设备连接的是全球3亿多客户,这些客户的行为、花费习性以及他们整个轨迹对联想新产品的研发,以及产品适用的受众群体都提供了非常直接、客观的导向。也就是说,联想通过已有的客户大数据观察,来挖崛潜在的客户诉求,更重要的是联想的客户是3亿,这3亿全球客户才是联想最大的价值。
现在的联想不仅仅是基于自己设备进行客户诉求数据的比较有效应用,更重要的是也在利用外围的数据,花费场景的数据库,通过专业的拆析,为联想未来的营销和产品定位提供科学和数字化的依据。
王传东先生强调,大数据是目前营销最基础的诉求,而怎么将大数据比较有效利用在营销上是企业品牌和代理企业在产品和营销的立场都必需共同面对的问题;当代公司,第一生产力是产品,第二便是营销,产品为王、营销为道。怎么更好的整合大数据、利用营销系统平台,是作一个公司成功的核心关键点。
联想集团副总裁、中国区首席市场官 王传东先生
银联智惠龙凯先生:数据三个定律贬值、流动、融合
作为大数据的生产者,龙凯先生表示银联智惠是中国银联旗下定位于大数据革新业务的子企业。在数字营销、金融征信等各方面都有很好的探索,并凝练出数据的三定律:第一,沉默的数据只会加速贬值。随着时间流逝,沉默的数据价值会越来越低,尤其像中国快速发展变化越来越快。第二,流动的数据才能产生价值。数据需要真正的运用起来,如果不加以运用就只是堆积在服务器里的日志文件,但是把它加工、采用起来,价值才会真正得到体现。第三,融合的数据就会产生增值。不同来源的数据都是孤岛,不管是线上如bat,还是银联和运营商等首要的线下数据来源。要真正很全面地反映每一个客户,或每一个个人,就需要把不同来源的数据整合到一起,才能更好的刻画全景客户画像。
从银联体系来说,我们首要掌握花费链大数据,也并且结合其他线上偏好、如浏览、社会交往、lbs等不同维度的数据。做到线上线下全链路打通,环环相扣,旨在发挥1+1大于2的价值。
此外,龙凯先生就银联智惠对大数据方面的策略布局方面表示,希望将数字营销体系打造一个合作、共赢的底层能力与产品开放平台。我们拥有完整的数据管理平台做支撑,平台沉淀了数十亿客户过去的花费属性和他们线上浏览偏好等行为,并对每一位客户打上了丰富的上千个不同维度的标签,包括企业品牌偏好、商务属性、花费商圈等。并且数据管理平台链接智惠触达平台,触达渠道拥有dsp、pmp、短信、电话、edm等。另外数据管理平台也链接应用开放平台,开放平台不仅开放银联智惠自己开发的核心数据应用,也并且将数据能力开放给第三方合作伙伴共同开发面向领域的大数据产品,如今天河野哲先生介绍的ismart就是我们合作开发的场景营销应用产品。
最后龙凯先生表示希望通过提供这样一个技术和数据的平台,为整个营销领域赋能,在大数据变革的时代中帮助领域里的广告投放者、代理企业、咨询企业等,一起把营销提升到新的水平。
银联智惠执行总裁 龙凯先生
楼氏传递袁琢:多维度才是营销核心
作为时下最红火的网红经济代表者,袁琢先生表示大数据时代多维度才是营销的核心,尤其是在网红经济产业中,大家看重的是各个人或事情的不同维度,比如今年奥运会上一炮而红的傅园慧,就是向大家展现出了运动员之外自己的另一个维度:段子手。
对于场景营销,袁琢先生说《西游记》里有成功的场景营销范例,妖精们口耳相传,说吃了唐僧肉可以长生不来,于是全城的妖怪都把持不住了。
楼氏文化创始人 袁琢先生
《联想-京东超级企业品牌日》斩获金投赏电商运维服务金奖
当晚,联想集团凭借《联想-京东超级企业品牌日》斩获金投赏电商运维服务金奖。作为联想与京东两大超级企业品牌的首次深度战术合作,联想超级企业品牌日第一次覆盖了联想全线产品,创造出京东电脑品类销售额最快破亿、单品类销量最快破万台两项纪录,成就了第一分钟销售额突破1000万,1天销售额突破4亿,是京东双十一销售节近4倍的销售神话。
联想-京东超级企业品牌日
即将跨入十周年之际的金投赏已然成长为全球五大商业创意奖项之一。来自全球近7000位创意领域的专家、学者、媒体等人士汇聚一堂,一同探讨中国商业创意领域的未来快速发展及趋势。电通数码与您相约明年金投赏再见!
从左至右依次为:李国华先生、金投赏创始人贺欣浩先生、龙凯先生、河野哲先生、电通数码coo张灵燕女士、袁琢先生、王传东先生
标题:“2016金投赏电通数码专场解密场景营销”
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