“央视315：途锐引擎进水问题 已展开召回”

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【领域频道】在中央电视台315晚会上，最先曝光的汽车产品是进口大众的途锐，许多客户投诉了途锐发动机进水导致熄火等问题。

据央视报道，去年10月，福建宁德的黄先生以62万元购买了大众途锐。 六个月后，黄先生发现，车刚点火时，发动机里有异响，短短三分钟后自动熄火，再次点火也不着火了。 4s店的服务人员认为是涉水引起的熄火，提出了发动机更换方案，费用20多万。 据黄先生回忆，事故前黄先生的途锐在外面淋了一夜的雨。

年7月8日，广东东莞的罗驾驶自己的金途锐通过红绿灯十字路口时，发动机突然失去了动力。 罗先生的这个途锐也有同样的问题，发动机进水了。 另外，陕西省西安蓝先生的途锐也在行驶中突然熄火了。

上海的高先生发现，自己的途锐汽车没有发动机严重损坏，但也有进气口进水的问题。 他向国家缺陷汽车召回中心投诉时，发现有业主也有同样的问题。

年8月22日，进口大众终于在官网上发表声明，大众进口汽车将对已经上市的部分途锐车进行全面检查。 值得注意的是，这是大众在年因dsg问题被央视315曝光后，再次因质量问题被央视点名。

质检总局发起缺陷调查，在激励下，到315国际客户权益日，大众政府终于开始召回途锐。 虽然车企态度终于有了变化，但处理方案能否彻底处理车辆进气口渗水的问题，车主们还在拭目以待。

与此前部分途锐车型发生的/(/K0/)燃气滤芯浸水问题相比，大众汽车(中国)销售有限公司除了继续实施此前向国家质检总局备案的召回计划外，还于3月15日起开设了专属通道，售后

声明说，大众汽车(中国)销售有限公司很抱歉与此前某些途锐车发生的(/k0/)燃气元件浸水问题进行了比较，但与上述缺陷问题相比，大众汽车(中国)销售有限公司召回了国家相关部门。 除召回方案外，大众汽车(中国)销售有限公司从今天开始) 3月15日)开设专属通道，售后服务人员为业主提供一对一的信息表达。

早在3月7日，大众汽车(中国)销售有限企业就向国家质检总局备案召回计划，将于年4月30日至年12月21日至年11月12日召回部分生产的进口-年型途锐系列汽车。 据该企业统计，中国大陆地区涉及33142辆。

召回范围:

年12月21日至年11月12日期间生产的进口-年型途锐系列汽车的一部分。 据该企业统计，中国大陆地区涉及33142辆。

召回的理由:

在这次的召回对象车辆中，安装在发动机吸气管底部的排水阀可能被尘埃和树叶等异物堵塞，因此水从前照灯的间隙流入吸气管，不能通过排水阀比较有效地排出，空空气滤清器 如果发动机吸气管道中积存的水过剩，不能比较有效地排出，则发动机启动或加速时，水可能会被发动机吸入，导致发动机损坏、熄火，有安全隐患。

解决方法:

大众汽车(中国)销售有限公司为被召回的车辆清除吸气管道中不需要的排水阀，在吸气口安装挡板，防止过多的水进入吸气管道，从而消除缺陷。 库存车辆将清除缺陷后进行销售。

如果相关客户遇到车辆发动机停止的情况，请将车辆停放在安全的位置，尽快联系最近的销售店进行车辆的适当维护。 客户在开始召回后，必须尽快与经销商联系进行维修。 这次召回是在质检总局实施缺陷调查的情况下进行的。 质检总局根据客户投诉和直属检验检疫机构的风险监测情况，委托北京出入境检验检疫局对进口大众途锐系列汽车吸气系统问题进行了调查。 受调查影响，大众汽车(中国)销售有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

大众汽车(中国)销售有限企业以挂号等形式通知顾客。 客户可访问大众汽车(中国)销售有限企业网站vico.vw，或拨打大众汽车)销售有限企业热线400-188-0888获取此次召回的相关情况 客户访问质检总局网站检验监督管理部门( jyjgs.aqsiq.gov )、国家质检总局缺陷产品管理中心网站) dpac.gov )以及Wechat公共平台) aqsiqdpac )，并且有很多 也可以拨打缺陷产品管理中心热线( 010-59799616或地方出入境检验检疫机构质量热线) 12365，反映召回活动实施中的问题或提出缺陷线索。 (编)霸王龙() () ) () ) () ) () ) () ) ) ) ) ) ) )。

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