“凝心聚力 大众进口汽车“全心服务”在行动”

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【领域频道】当前，突然的新型冠状病毒疫情给人们的日常生活带来了严峻的考验和挑战。 在这个非常时期，大众进口汽车将从多方面采取行动，在为经销商合作伙伴充分减压的基础上，配合全国经销商竭诚为广大客户服务，全面保障经销商运营水平和质量一致的客户服务。

为了全面减轻此次疫情给经销商合作伙伴带来的经营压力，大众进口汽车决定在经销商销售运营、网络管理、售后服务等方面取消2月的1月考核。 不仅如此，大众进口汽车还将积极采取相关措施，最大限度地支持经销商网络健康运营， 加快网上数字营销平台和提供传播素材的财务支付，延长网络管理综合评估检测免征期，包括根据车型提供销售奖励和支持方案，开通提供贷款延长的多种支付渠道，应对经销商的财务压力

与此次突发疫情相比，全国范围内的大众进口汽车授权经销商将对门店区域和展示车统一进行定点、定时消毒，员工将采取24小时防护措施，保证服务质量一条龙。 此外，全天候为用户提供销售产品咨询服务、全天候客服热线、全天候免费道路救援服务，从各个方面保障顾客的放心咨询。

大众进口汽车官网的硬核支持通过景观车、经销商优惠车的价格和库存查询等方法，为用户创造全新的购车体验。 此外，顾客通过汽车之家的虚拟智能展示室，无需出门即可轻松实现在线360°的全景看车，更有销售顾问的在线咨询服务，确保安全、无风险。

为了消除可能存在的健康风险，大众进口车将为用户提供贴心的服务保障0持续接触保障服务。 顾客可以在线完成续保计划的定制和续保订单服务。

4月为所有进店的大众进口车顾客免费更换空滤芯，放心升级爱车，让顾客在采用通风系统时无后顾之忧。 与工厂保修2月到期的车辆相比，大众进口汽车为用户延长工厂保修2个月，让客户放心延长保修，周到的照顾构建放心保修服务。

新型冠状病毒大爆发#