“滴滴升级国际市场业务 推三项重磅新功能”

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【领域频道】据国外媒体报道，滴滴出行近日正式对澳大利亚、日本、中南美等快速增长的国际市场主要产品服务进行了业务升级。 主要包括业界首款免提驾驶应用的界面指南、新的安全功能、为司机和乘客提供的金融工具。

在滴滴日本和滴滴澳大利亚团队的合作中，滴滴ai实验室的科研人员开发了免提式应用接口。 该界面有助于司机完成迎接乘客、路线导航等业务，司机只需通过语音识别功能即可完成上述操作，无需触摸手机。 大幅减少因采用手机而分心引起的交通事故

滴滴ai实验室负责人杰平YE表示，我们将人工智能应用于产品设计，以应对安全性方面的挑战，在不牺牲该平台比较有效性的情况下，提高对客户的服务水平。 目前，滴滴在日本推出了这一功能，并计划今年在澳大利亚等市场推出这一功能。

在当今交通行业，司机，特别是女司机受到暴力侵害，成为阻碍业务推进的一大课题。 除了目前严格的驾驶员考核验证手续外，滴滴中南美产品团队还将继续开发新的安全功能，启动教育推广活动，目的是保护驾驶员，包括:

/ s2/ ]安全透明度

滴滴引进了新功能，实现了司机和乘客的双向透明。 乘客可以看到司机的新闻，司机也可以看到乘客的新闻，包括各自的评分和搭乘频率。 新闻透明度提高后，司机可以做出更安全的决定，对作风正确的乘客给予部分奖励，有助于建立更安全可靠的移动社区。

无现金支付和电子钱包选项[/s2/]

从安全性和便利性角度出发，在拉丁美洲市场引入了两种本地化金融产品、无现金金融服务方案，为许多未开立相应银行账户的司机和乘客提供了便利。

在金融机构的合作中，didi card和99 card是新推出的借记卡方案，司机赚取收入，每天从卡里提取现金，也可以用于各类当地店铺的商品购买。

didi cash是一个电子钱包，乘客们可以通过当地的便利店向滴滴账户充值金额。 客户还可以用这个电子钱包购买其他物品或支付手机话费。

这些新业务由滴滴国际商务技术( international business technology，ibt ) )团队主导，该团队于年3月成立，隶属于滴滴旗下的国际事业部。 据说ibt专门负责工程和产品。 负责ibt业务的滴滴副总裁兼首席安全官zheng bu表示，新功能的重点是提高平台的安全性、效率和顾客满意度。

zheng bu表示，我们从国际市场看到了巨大的机遇，展示了产品项目本地化研发的重要性，目的是通过全球技术支持应对各地区市场的挑战。 滴滴决不是&lsquo； 不是cookie-cutter approach (统一)的方法，根据地区不同与地区团体和政策指定者密切合作是国际化战术的核心理念。 (文)范志成) )。