“东风日产第十四届售后保养服务技能大赛完美收官”

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【领域频道】一气呵成的涂装操作、对答案一样的纯正备件理论的审查、创意汽车零部件的艺术品的重构&hellip； &hellip； 这一系列精彩来自全程高能东风日产第十四届售后服务技能大赛的决赛现场！ 11月14日，东风日产第14届售后服务技能大赛决赛在广州完美结束。 东风轿车企业各级领导、经销商代表、供应商伙伴、媒体朋友共同出席决赛开幕式，参加观战，近距离感受决赛选手的专业水平，见证了全国总冠军的诞生。

时代动荡，市场充满挑战。 对东风日产这样经过高速发展、客户群跨越上千万订单的汽车企业来说，拥有客户无疑是最宝贵的资源。 2019年，面对严峻的领域形势，东风日产延续了客户的年度战术，将其作为客户服务理念不可动摇的公司战术。

东风轿车企业副社长陈昊说:“任何一个岗位，只要用心重复简单的事件，重复的事件，一定能取得成绩。 这也是我们今天提倡的功夫。 东风日产连续14年举办售后服务技能大赛，目的是向我们所有的顾客展示东风日产照顾顾客的决心。 服务顾客这条路没有尽头，我们一直在前进。

从海选到决赛，6个多月来，累计4000多名涂装技师、工厂管理者、备品管理者三个岗位的精英带头竞争。 最终40名选手结合实力，前往全国总决赛战斗到最后。

首次在本届大会上亮相的两大管理层——工厂经理和备品经理，在模拟场景中通过情景表演，将自己的答卷生动地展现在评委面前。 他们从现实工作出发，用超越自己的精神诠释了专业二字的精髓。

在理论考核、精英筛选、现场讨论、课题发布、情景模拟等各个层面挑战了运动员的业务技能和临场发挥，从多个维度突出了各岗位运动员的风采和实力。 前40名选手在前期比赛中积累的赛场经验和赛前的精心准备，在决赛中充分验证，展现出了朴实闪耀的工匠的身影。

东风日产售后服务技能大赛十四年来的坚守和突破，从一个侧面体现出东风日产制造商和经销商整体在经营理念和服务管理方面的初心不忘，不断挑战。 一线管理人员和服务人员层出不穷的精英人才是广大顾客享受高质量服务的坚实保障。

集中精力在细节上。 东风日产第14届售后服务技能大赛决赛落下帷幕。 让我们期待东风日产在新时代的挑战中，勇者在售后服务行业领先，掌控未来！ 邱振威) ) )。

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