“奥迪卓·悦服务 移动服务空间站正式起航”

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【制造商要闻】最近，奥迪移动服务空之间的活动在以温暖的“春城”而闻名的昆明正式起航。 来自全国各地的嘉宾和顾客进入奥迪移动服务空之间，近距离、各方面体验一汽-大众奥迪温暖、高效、个性化、专属、数字化的服务项目，感受奥迪心中喜悦的服务理念

一汽-大众奥迪销售事业部服务运营部部长赵志保在奥迪移动服务空之间的启动仪式上致辞

奥迪移动服务空间站作为创新项目，在业主们不熟悉的售后服务和维护空间移动到了台前。 根据这个平台，一汽-大众音响全力以赴实践卓·的悦服务，将基于人、车、社会、生活四位一体的服务理念落地、形象化，为客户带来由衷的喜悦，为客户的情感

一汽-大众音响为此建成了集参观、体验、休闲为一体的多功能移动服务空间工作站，包括展示区、互动体验区、休息区和洽谈区4个区域 客户可以通过绿色钣金涂装的交互深度了解奥迪专用工具、原创精品附件、原创备件背后的技术和作用，在数字化互联的娱乐设施中体验奥迪悦·； 享受60分的生活理念和透明工厂服务概念，享受奥迪服务倡导的高端舒适品质的生活。

随着成本上升的趋势和顾客诉求的变化，汽车服务也需要持续兼顾个性化和差异化的快速发展。 作为近30年来中国豪华车市场领先的企业品牌，一汽-大众奥迪始终以顾客满意为根本目标，结合奥迪企业品牌全球统一的服务标准和中国顾客个性化的诉求，温暖、高效、个性、专属、数字

不仅要以创作者的姿态继续完整的服务文案，奥迪服务也要通过实施服务人员战术，提高服务全体系人员的素质，构建可持续快速发展的服务能力。 在这次活动中，一汽-大众奥迪也向客户详细展示了奥迪专业的双杯大赛等人才培养的历史进程。 一汽-大众奥迪基于选择、使用、培养、留用等体系化管理，构建完善科学的人才培养体系，为经销商不断培养优秀的服务人才，为客户提供更加愉快、温馨的服务体验。

立足于服务文案和人员战术的双向配置，一汽-大众奥迪不仅以优异的成绩确立了在豪华车市场的领先地位，还持续得到业界的表彰和客户的认同。 中国汽车销售满意度研究sm(SSI )报告和中国汽车售后满意度研究sm ) csi )报告中，一汽-大众奥迪连续五年获得j.d. power ssi和csi豪华车企业品牌双料冠军，并以21次冠军的总成绩在中国豪华车市场。

未来，奥迪服务将继续以顾客为中心，根据顾客诉求进行演化和迭代的服务思考，提高服务质量，为顾客创造集群化、立体化、可持续的服务体验，构建人、车、社会、生活紧密结合的高质量生活习惯，从而