“网约车将被列入出租车服务信誉考核体系”

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【领域频道】今天上午(年5月24日)，交通运输部在新闻发布会上发布了新修订的《出租车服务质量信用评估方法》(以下简称《方法》)。 《办法》将网约车平台企业和司机纳入出租车服务质量信用评价指标，根据《办法》的规定，出租车司机在评价周期内不满3分的，应当按照要求接受培训。

运输部运输服务司副司长王绣春在发布会上表示，《办法》充分满足网上预约和巡游车业态不同的管理诉求，完善了事发后的监管机制。 《方法》根据网上预约车独特的服务特点，根据需要定制了数据访问、运营服务新闻发布等指标。

根据《办法》的规定，出租车公司考核在原有的B、A、aa、aaa四个等级中增加了4a和5a两个等级，司机也根据考核分数设定了四个等级。

对以前流传的旅游出租车企业，《办法》从公司管理、安全运营、运营服务、社会责任和加分项目等5类19个项目中设定相应的考核指标； 针对网约车平台企业，从公司管理、新闻数据、安全运营、运营服务、社会责任、加分项目等6大类19个项目中设定相应的考核指标。 比较两者，网上预约增加了类似新闻数据的评价指标。

对出租车司机的考核从遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面进行。 驾驶员在考核周期内不满3分的，按要求接受培训。 并且出租车行政主管部门、出租车公司必须分别建立出租车司机的服务质量信用文件。 (编译)刁国安) ) )。

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