“约80万辆科鲁兹被召回 因转向助力存隐患”

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【领域频道】上汽通用汽车有限公司向国家质检总局备案召回计划，决定从12月29日起召回部分雪佛兰科鲁兹车，共计796952辆。

金克鲁兹

金克鲁兹

召回范围:

(一)年2月1日至年7月24日期间生产的部分-年型雪佛兰科鲁兹，共796952辆

(二)年4月28日至年5月23日期间生产的部分年型雪佛兰科鲁兹，共计9415辆。

导致召回的原因:

上述范围(一)内的车辆，由于电子动力转向线束连接器针脚的耐久腐蚀问题，在一些车辆长期采用后电子动力转向系统可能会报告故障代码，在极端情况下，车辆的电子转向辅助会失效

上述范围(二)内的车辆，由于电子动力转向供应商的线束检查工序的问题，在一些车辆行驶时，电子动力转向系统有可能报告故障代码，在极端的情况下，车辆的电子转向辅助有可能无效，存在安全上的担心

解决方法:

上述范围(一)汽车制造商在被召回车辆的电子动力转向线束连接器上涂抹润滑脂，在动力转向辅助电机下安装橡胶块，以消除安全隐患。

上述范围(二)上汽通用汽车有限公司对召回范围内的车辆更换电子动力转向线束，以消除安全隐患。

这次召回活动是在国家质检总局开始缺陷调查的情况下进行的。 不久，国家质检总局缺陷产品管理中心收到了客户反映这一问题的投诉。 收到投诉后，国家质检总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题进行缺陷调查和判断。 受调查影响，上汽通用汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

上汽通用汽车有限公司通过挂号、电话、邮件等方式通知顾客。 召回正式实施后，上汽通用雪佛兰特约售后服务中心将主动与召回范围内的客户联系，安排免费检修。 客户可以拨打客户服务热线。 用上汽通用雪佛兰8008201912 (座位来电(/4008201912 )手机来电)咨询。 (文:郭家俊) )。

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