“上汽大众荣膺2017年CACSI七项冠军”

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最近，中国汽车领域的顾客满意度评价( cacsi )结果在北京公布，上汽大众获得7个冠军。 其中，大众企业品牌polo、新桑塔纳、朗逸、凌渡、新途观l和柯达企业品牌速派分别排名细分市场顾客满意度第一； 大众企业品牌在合资企业品牌的售后服务满意度中获得桂冠。 上汽大众汽车有限企业党委书记、工会主席张志勇出席新闻发布会并获奖。

随着花费观念的升级，客户在选车、用车时的考量更加全面，除了产品品质外，服务满意度及企业形象等软实力也越来越受到重视。由中国质量协会、全国客户委员会主办的中国汽车客户满意度测评，自2002年发布以来凭借其科学性和权威度，已成为评估汽车质量的重要参考。

在本次评选中，全新途观l荣获年b级suv组市场关注新车组冠军。这款德系高端中型suv自1月上市以来，获得众多客户青睐，截至8月累计销售近11.8万辆，并连续数月获得单一合资suv车型月销冠军。

在中型轿车组中，大众企业品牌新桑塔纳、朗逸与凌渡实现对a级车市场的全面覆盖，凭借强劲的产品实力与很好的口碑，分别在8-10万中型轿车、10-15万中型轿车a类（三厢）与15-20万中型轿车组中位列榜首。

在25万以下中大型轿车组中，斯柯达速派获得客户满意度冠军，近日速派款焕新上场，将为客户带来全面升级的品质驾乘体验。此外， polo也在7万以上紧凑型轿车组中夺冠，于上市15年之际再次展现a0级精品座驾的不凡吸引力。

此外，上汽大众大众企业品牌在售后保障服务满意度评选中位列榜首。目前，大众企业品牌拥有超过1300家营销服务网点，为客户提供便捷、专业、细致的服务体验，服务企业品牌techcare 匠心挚诚充分发现内在国内客户本土化的诉求，提供对比性的贴心服务，得到了车主的高度认同。

未来，上汽大众将继续一再以客户为导向，持续提升客户满意度，用富有情感、高价值、操作简便的产品和革新的服务打动客户，致力于成为值得信赖、最具价值、富有革新精神的汽车合资公司。