“福建奔驰新任总裁兼CEO郭鹏凯博士履新”

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【制造商要闻】4月15日，福建奔驰媒体信息发布会隆重举行。 在这次信息发布会上，新上任的福建奔驰总裁兼首席执行官dr. guido krupinski郭鹏凯博士首次公开，与执行副总裁周青共同讲述了对国内高端mpv市场快速发展现状的了解，以及媒体感兴趣的公司快速发展前景和产品。

年，中国成为梅赛德斯-奔驰最大的单一市场，中国市场在戴姆勒集团全球战术中的重要性日益突出。 郭鹏凯博士表示，国内精英们的出行方式更加多样化、个性化，mpv大空之间和灵活性受到越来越多顾客的欢迎，刚性诉求也在增加。 福建奔驰作为国内唯一专注于高端mpv行业的汽车公司，将迎来难得的快速发展机会。

福建奔驰汽车工业有限企业总裁兼首席执行官dr. guido krupinski郭鹏凯博士

对于未来的快速发展前景，郭鹏凯博士和周青先生充满信心。 福建奔驰所在的高端mpv市场更加宽松和有利可图。 中国政府决定&lsquo； 儿童解放等政策，会出现越来越多的家庭。 福建奔驰的产品以宜家的多功能性见长。 这满足了未来的市场需求。 新ⅴ级车上市后，福建奔驰有望进一步巩固其在中国高端mpv市场的领头羊地位。

福建奔驰战术模式的新型v级豪华多功能车是福建奔驰高层的自信来源。 3月18日正式发布以来，新款v级车占据了各新闻媒体的头条位置。 作为梅赛德斯-奔驰在高端mpv行业的最新作品，新款v级车拥有崇尚大气的独特设计、豪华舒适的车内空和看不起同事的先进科技三大优秀卖点，完美兼顾家庭和商业的不同诉求，

福建奔驰汽车工业有限企业总裁兼首席执行官dr. guido krupinski郭鹏凯博士与记者座谈

年4月，郭鹏凯博士正式接任福建奔驰汽车工业有限企业总裁兼首席执行官。 1994年加入戴姆勒集团以来，郭鹏凯博士先后在轿车、卡车、公共汽车、商务车等部门工作，负责市场营销、经销商开发、销售、生产、售后服务等行业的业务，阿根廷、墨西哥等新兴 未来，郭鹏凯博士将向福建奔驰注入更广阔的国际化视野和更具前瞻性的经营理念，继续保持福建奔驰在国内高端mpv市场的领先地位和创新力。

●信息表现会采访实录

采访时间:年4月15日下午

回答者:福建奔驰汽车工业有限企业总裁兼首席执行官郭鹏凯

福建奔驰汽车工业有限企业执行副总裁周青

福建奔驰汽车工业有限企业市场营销部长张朝宇

张晨宇:尊敬的媒体们，欢迎来到福建奔驰汽车工业有限企业。 首先，请允许我介绍出席这次信息发布会的福建奔驰的领队。 他们是新任福建奔驰汽车工业有限企业总裁兼首席执行官郭鹏凯博士、福建奔驰汽车工业有限企业执行副总裁周青先生。 我是张晨宇，负责市场部的工作。 感谢您对福建奔驰的关心。 郭鹏凯博士担任总裁兼首席执行官以来，希望尽快与媒体朋友们见面。 欢迎郭鹏凯博士的话。

郭鹏凯:亲爱的媒体朋友们，大家早上好。 欢迎来到福建奔驰。 从远处来了朋友，也不开心。 很高兴见到你。 因为我的中文还不是很好，所以请让我用英语和大家的信息来表达。

在戴姆勒集团工作了23年，首要担任销售和生产部门的职务，曾在阿根廷、墨西哥、日本、德国等国工作。 上周我和家人一起飞到中国开始了新的事业之旅。 关于福建，我非常喜欢厦门，非常高兴在福州工作。 中国是一个让我兴奋的国家，我很高兴看到中国历史悠久，文化深厚，中国经济的快速发展。 今天是我在福建奔驰正式工作的第二天，很高兴能这么快和中国媒体朋友深入交流。 谢谢大家！

张晨宇:谢谢。 接下来，进入信息表达采访的一环。

记者:首先欢迎郭鹏凯博士来中国。 我有两个问题。 一是3月福汽集团和北汽集团签署了有关的框架协议。 这将来会给福建奔驰带来那些好处。 二是作为福建奔驰新任总裁兼首席执行官，年有它们的展望，会给福建奔驰带来那些变化。 谢谢你。

郭鹏凯:关于股票波动的问题，请见谅。 我们不会就股票变更发表任何发言。 这个事件正在进行中，在适当的时机，我们的股东正在用适当的方法和大家进行信息表达。 对于你的第二个问题，正如你所知，现在福建奔驰迎来了新产品的新v级车。 新的v级车继承了梅赛德斯-奔驰的企业品牌基因，拥有宜家优越的性能和质量，相信其到来将加强福建奔驰在国内高端mpv市场的领先地位。

记者:我也有两个问题。 一是想谈谈你如何看待现在的中国市场，对福建奔驰之后的快速发展构想有什么看法。 二是mpv是目前中国市场除suv外增长最快的车型市场，迄今为止mpv市场被中低端产品占据。 v级车定位于高端市场，如何应对这种情况？ 之后，福建奔驰会继续与中国市场对比推出新产品吗？ 谢谢你！

周青:研究市场走势可以发现，中国汽车市场已经非常成熟，增长率逐渐放缓。 而且，随着中国社会财富的积累，支出结构正在发生变化，中高端企业品牌的市场份额逐年增加，呈现良性增长的趋势。 特别是梅赛德斯-奔驰，从2009年开始，中国市场就成为梅赛德斯-奔驰最大的单一市场。 在国内高端市场，梅赛德斯-奔驰年也发展非常迅速。 根据今年第一季度的数据，我们保持着非常高的增长率。

关于您指出的mpv细分市场的问题，确实，从绝对数量来说，中低级客户两用mvp占据了比较大的销售额。 这是由市场诉求决定的。 哪个车型的目标客户群和我们不一样？ 福建奔驰作为戴姆勒集团的一员，将继续深耕中高端mpv市场，服务目标群体的招聘诉求。 但是，我相信中高端mpv市场未来将大幅增长，目标群体基数的扩大将带动相关诉求的增长。 我们希望不断推出更多、更好、更符合中国市场诉求的产品来扩大我们的销售额。

记者:郭鹏凯博士掌握新功能后，会对福建奔驰的产品战术做出一些新的调整吗？

郭鹏凯:对一家汽车公司来说，虽然ceo发生了变化，但公司的快速发展战术并没有发生迅速的变化和调整。 福建奔驰致力于高端mpv的研发引进，在认真分析和探讨中国客户的诉求后，及时带来了新的v级车。 这是为中国客户制作的产品。 福建奔驰现在将继续这一战术。

记者:我有两个问题。 第一，郭鹏凯博士，你对新工作的感觉是什么？ 你以前来过中国吗？ 第二，你上车后，对新的v级车有什么感受？ 谢谢你！

郭鹏凯:刚到任的这个阶段很忙，有点不习惯。 例如，我刚离开德国，手机短信账户被关闭，新账户还没有被访问。 这几天收不到邮件，像住在月球上一样孤立。 两年前我去过一次中国。 我和家人都很期待能来中国工作和生活。 我最喜欢中国和福建。

关于全新的v级车，我们亲身体验了我们宣传的产品，也和竞品进行了比较。 这个比较让我的自信倍增。 新的v级车是有竞争力的产品。 我希望大家也能体验一下，这个特征非常明显和直观。

记者:接下来福建奔驰在市场营销方面会做什么样的努力呢？

周青:我们制定了完善的品牌宣传战略。 这是基于福建奔驰整体对新v级车的定位和期望值。 新的v级车拥有强大的企业品牌，各方面都有很大的提高，我们对此很有信心。 所以，今年的整体营销战略是基于新的v级车的产品力和企业品牌力。 我们将新款v级车定位为层出不穷的梅赛德斯-奔驰豪华多功能mpv，首要比较的目标群体是国内精英阶层、高收入阶层。 我们也会相应地制定推进战略。 因为新的v级车是用轿车标准设计制作的豪华mpv，所以我们在营销战略上，要在进行流传至今的营销的基础上，加强圈子营销和口碑营销。 通过我们宣传的产品和服务，我们期待着目标群体在圈子里的影响很大。 我们还将与高端商业机构如机场、高级酒店和高端服务机构合作，为目标群体提供更好的服务。

记者:我有两个问题。 第一个问题是郭鹏凯博士在戴姆勒工作了23年，我相信不同的国家会有不同的感觉。 中国市场和新兴的阿根廷和墨西哥市场在轿车行业中最大的区别是什么？ 第二个问题是，豪华mpv市场有很多竞争产品，各有特点。 新的v级车的利润点在哪里？ 谢谢你！

郭鹏凯:我举阿根廷市场的情况为例加以证明。 阿根廷汽车市场受到当地经济快速发展的影响，当地经济增长波动很大，对当地汽车市场的快速发展有影响力。 中国众所周知，经济快速发展呈现稳步增长趋势，尽管近期增长率放缓，但整体仍在稳步上升。 我相信对中国来说，更大的快速发展还将继续。

周青:关于你的第二个问题，如果有人问你怎么看新的v级车与竞争产品相比有它们的竞争特点，你可以在上午说。 在利润方面，每个制造商的战略都不同。 但是，总而言之，要在国内市场提高利润点，首先需要提高销量和市场占有率，或者在细分市场的领先地位。 只有建立领导才能实现比较好的利润需求。 因此，首先需要提高新v级车在豪华mpv市场的市场占有率、信誉度和顾客声誉。 销售额上升后，我们可以把利润问题下一步。

记者:请问郭鹏凯博士。 我仔细看了你的履历。 至今为止很多工作都是关于生产、技术等的，你认为现在的工作最大的挑战是什么？ 今年福建奔驰的快速发展目标是什么？ 谢谢你。

郭鹏凯:股东们对我们抱有期待。 当然，这一期望并不与首席执行官融为一体，首席执行官领导着整个企业、整个管理团队。 希望企业整体的快速发展实现更大的飞跃。 希望与福建奔驰全体管理层一起，共同奋斗，把握目前良好快速发展的契机，凭借全新的ⅴ级车，开创福建奔驰快速发展的新局面。 新款v级车继承了梅赛德斯-奔驰的基因，定位于高端mpv市场，在我们深度拆解后，为中国客户量身定制。 我们为此感到自豪。 我相信中国客户也会喜欢这个产品。 我们希望借此快速发展的契机，与团队成员一起奋斗，实现股东们对企业快速发展的期望。

对我来说，这样重要的工作岗位变更，会带来很大的挑战。 我以前有一点mpv的经验，在阿根廷工作的时候从事的是商务车行业。 包括生产部门和销售部门的管理层在内，这些对今后的业务有很大的帮助。 但是，新的v级车终究和以前的产品有很大的变化，所以会尽快进行调整和适应。

谈到事业，我将与整个管理层团队和全体员工一起为企业奋斗。 可以感受到福建奔驰拥有一支非常专业和团结的队伍。 作为总裁兼首席执行官，我将尽快参与团队和整个企业的业务。 随着对福建奔驰工作的熟悉和了解，与整个团队的合作将进一步加强。

周青:我们的管理团队非常欢迎郭鹏凯博士到福建奔驰工作。 通过短暂的接触，我们发现郭鹏凯博士是个人性格和工作方法都非常出色的团队领导者，我们对他非常有信心。

我刚才说，我想知道管理层团队对今年福建奔驰销量目标的期待。 年对福建奔驰来说是非常特殊的一年，我们进行了新旧产品的换代。 应该说今年是蓄力之年，我们希望把握大幅超过年的销售业绩和之后的销售速度，之后也能继续稳步增长。

记者:福建奔驰现在有几家销售点？ 新的v级车会不会利用北京奔驰销售网络？ 未来经销商的网络计划怎么样？

张晨宇:谢谢您的提问。 经销商合作伙伴是我们业务的重要一环，我们业务的成功也取决于经销商合作伙伴们的成功。 企业非常重视这一方面，有一个完整的流程来选择经销商，实现目标，帮助企业实现整体目标。 所以，我们非常重视经销商合作伙伴的快速发展。 年来，我们加大了经销商网络的快速发展力度，扩张了许多有实力的经销商合作伙伴加入了福建奔驰的大家庭。 应该说与一年前相比，我们的经销商队伍在数量上和质量上都有了很大的提高。 到目前为止，我们有87家经销商，比一年前有了很大的提高。 随着新的v级车的到来，经销商的互联网将继续扩大。

记者:福建奔驰在戴姆勒集团海外拥有唯一的商务车研发中心，将来面向中国市场的新产品会不会增加呢？

周青:从新的v级车开始，我们就朝着这个目标走。 我们进行了大量的调查，比较了国内客户的用车诉求和生活习惯进行了很多升级和改善。 你说的是未来福建奔驰的快速发展方向。

记者:接着刚才的话，现在我们有87家经销商。 今年整个经销商的互联网建设目标是什么？ 未来v级车的销售战略怎么样？

张晨宇:现阶段福建奔驰的航线建设已经实现了我们期待的目标，与目前新的v级车的上市齐头并进。 今后新的v级车将进入更多的中国家庭，从福州走向全国，所以今后也将继续扩大互联网。 详细计划随着全新的v级车的推出，企业管理层将对业务表现和市场解体做出相应的策略。

记者:一、二线城市的布局和市场占有率大致如何？

张晨宇:在一、二线城市，我们的覆盖率非常高，一线城市全部覆盖，二线城市基本覆盖，以后会更深。

周青:我们现在路线分布，基本上覆盖一二线城市。 福建奔驰将遵循梅赛德斯-奔驰经销商互联网快速发展的战略、方向和步骤，快速发展符合梅赛德斯-奔驰标准的经销商合作伙伴。 这是我们基本的大致情况。

记者:我有两个问题。 一个是今年第一季度福建奔驰的市场表现怎么样？ 和期待的一样吗？ 北京车展快到了。 福建奔驰在北京车展上有那些新动态吗？ 二是新的v级车现在的订单量怎么样？ 客户的反馈怎么样？ 谢谢你！

周青:第一个问题是，今年一季度福建奔驰产品的市场表现明显好于去年同期。 而且，我想强调一下，第一季度我们的首要工作重点是全力推出新的v级车。 在北京车展上与梅赛德斯-奔驰的所有企业品牌一起参展。 现在，在3月18日新的v级车发布会开始的约一个月内，我们将在北京车展上继续增加曝光度。 关于销售订单，我们从经销商渠道的反馈中发现，目前的订单量收集得比预想的要多。 根据订单和客户的拆解情况，目前新的v级车的订单主体是高收入人群，这与以往的车相比有很大的不同。

记者:我有两个问题。 福建奔驰目前的客户群主要有两个部分。 一个是高端个人顾客，另一个是企事业单位一点一点购买。 这两部分大概占多少比例？ 去年销售额下降的理由是什么？ 另一个问题是郭鹏凯博士上任后，如何平衡利润、销量、企业品牌这三个关键词的关系。 谢谢你！

周青:关于客户比例的问题，新的v级车上市还不到一个月，所以我能分享的只有唯雅诺和威霆的客户比例，大致是1:3的比例。 为什么这么说呢，因为两种车的首要用途是企业公务用车。 从新的v级车的定位来说，预计顾客层的结构会发生比较明显的变化。

去年的销售量问题是，年是我们新产品的更替年，我们必须完成旧产品撤出市场。 唯雅诺进入市场生命周期末期，销售压力非常大是非常客观存在的事实。 而且，我们必须全力准备今年新的v级车的上市。 因为去年没有投入新产品，所以和其他年份相比，今年的销售额很差。

郭鹏凯:如何平衡利润、销量、企业品牌三者的关系？ 福建奔驰拥有全新的v级车，拥有梅赛德斯奔驰百年企业品牌的影响很大，对我们来说这是良好快速发展的基础。 另外，将与中国客户的诉求进行本土化升级改造，使新的v级车更符合中国客户的诉求。 因此，企业品牌影响较大，与产品自身实力完美结合，为销量增长带来强大的动力。 新的v级车被定位为高端mpv。 它的许多独特特点给了我们足够的信心。 我相信今天下午媒体朋友们亲身感受体验的时候，也会认同我的意见。 特别是与竞争产品相比，可以感受到全新的v级车的独特性和领先性。 无论对哪个企业来说，实现利润都是事业目标，我们对此持积极乐观态度，相信新的v级车推动了福建奔驰的快速发展，也将帮助企业利润的增长。

记者:郭鹏凯博士，在新技术和媒体蓬勃发展的今天，你对汽车企业和顾客的关系有什么看法？ 23日，我们将就这个主题举办同样主题的论坛。

郭鹏凯:目前媒体的快速发展日新月异，通过媒体可以带来两方面的影响。 一是使人与人之间的联系更加紧密，产品能被更多的人感受到。 第二，改变了昂贵的方式，许多公司利用媒体改变了与顾客的接触和交流方式。 这些变化在未来更加明显，许多公司也紧随这一新趋势，利用媒体拓展产品和销售渠道。

周青:这是个很大的问题。 当前的媒体环境给目标业主带来的是与以往完全不同的体验，从决策过程到购买过程、招聘过程、共享过程，车辆的完整生命周期完全被媒体覆盖。 所以，我们必须全面考虑如何结合不同的媒体场景接触顾客，与他们进行信息表达，获得他们的反馈，从而提高产品的可信度。 但是这个趋势和营销方向非常确定，不同车型会有相应的考虑和安排。

记者:新能源汽车在中国发展迅速，福建奔驰有没有就此制定产品计划？

张晨宇:梅赛德斯-奔驰非常重视新能源车。 我们将继续与总部的市场和研发团队一起，关注市场的变化。 时间关系，今天的信息表达到此为止。 感谢您参加这次的信息表达会。 我希望今后能有越来越多的机会和大家交流。