“林肯高层梅霭明女士媒体群访”

本篇文章2297字，读完约6分钟

记者:你好，林肯在第一季度卖得怎么样？ 我满足你们了吗？

乌云:林肯对今年第一季度的业绩非常满意，销售比去年同期增长114%，特别是轿车系列比去年同期增长410%。

记者:林肯在未来的suv方面有那些快速的发展计划吗？ 林肯将来如何夺取国内suv市场的份额？

乌云: suv市场目前增长很快，这也是豪华车市场快速增长的原因之一。 未来，林肯将推出包括小型、中型、全尺寸suv在内的全系列产品，以满足顾客快速增长的诉求。 在舞台上看到的导航概念车融合了林肯未来的设计元素，未来林肯在中国的suv产品将重复这种设计风格。 (/br/) )/br/)记者:概念车的翼形门的设计是否也会应用于其他车种？

乌云明:不，因为在现在的中国情况下，这个设计会给停车带来一些麻烦。

记者:是的。 当我发送微信的力矩时，大多数人都会询问如何阻止这辆车。

乌云:林肯也有同样的担心。 你在导航概念车上看到的其他许多先进技术，将在量产版的新林肯导航器上登场。 当然，你感兴趣的欧翼门之所以用一点工程技术制作成概念版的车，是想看看客户的反应。 但在现实生活中，它确实会带来停车的麻烦。 所以未必会出现在量产车里。

记者:我说过林肯suv将是小型、中型、中大型的，可以具体透露一下吗？

乌云:林肯企业品牌在中国最先推出的suv产品是mkc，它是中小型豪华suv，也是我们现在中国最畅销的车； 之后，我们相继推出了mkx、中大型豪华suv； 林肯导航器，全尺寸豪华suv； 2019年还宣布将在中国本地化生产新的suv。 这是林肯目前发表的suv系列机型的计划。

记者:林肯在中国发展如此迅速，林肯之路是最重要的售后服务特色，但现在许多豪华企业品牌越来越关注售后服务。 林肯如何保持自己的服务特点？ 另外，在其他方面，有让自己持续高速成长的特征吗？

乌云:你这个问题很好。 对林肯来说，必须不断加强创新。 除了林肯之路外，林肯也是林肯之路·； 云服务，顾客可以坐在家里，目睹林肯中心里面展示的车。 还有很多其他功能。 林肯之路，特别是林肯之路·； 云服务这种互联网上的虚拟产品体验服务可以保持新鲜感，让顾客和业主可以轻松舒适地享受林肯的服务。

对林肯来说非常独特的是，林肯中心和员工倾听顾客，告诉他们顾客真正需要的东西。 不知道你是否出席了今天上午的新闻发布会，我在上面分享了一下话。 一位苏州顾客来到林肯中心时，一直说喜欢自己的宠物狗，他想多花点时间，所以林肯中心在了解后，在交货前给这辆mkx的车的后备厢装上了狗床，其中 车主很感动，我相信这就是他对豪华轿车的体验和定义。

林肯之路已经成为林肯的理念和哲学而不是僵化的服务过程，必须不断为用户着想，为他们做。

记者:刚才的狗床，都是免费的吗？

霞明:是的。 通常，车主买车时，林肯会送一点小礼物，但这次的礼物表现为狗床的形式。

记者:各豪华企业品牌各有特点，也有技术支持。 例如，奔驰强调豪华舒适，宝马体现运动，奥迪越来越增加科技感。 凯迪拉克在设计和科学技术方面已经普及了很多，现在林肯方面呢？ 是特别的运动，还是很舒服，还是怎么样？

乌云:林肯做的所有工作都是让顾客的生活更方便，更轻松。 例如，在尝试改善包括林肯中心在内的所有产品和技术时，考虑是否要让顾客的生活更加轻松。 例如，在林肯大陆的门上，我想给大家展示一下拥有智能吸电子门技术的腰线一体化智能诱导门。 这个感应门技术有95%的豪华轿车，但是去林肯表演厅现场感受一下，感觉很独特。 例如，有林肯的迎宾引导系统。 当你走到车前面的时候，灯就会亮。 就像欢迎你一样，走到两边，灯光就会逐渐点亮。 由于电门是自动感应的，所以只要手触摸门把手就会自动打开。 当你进入车身坐下时，屏幕上的林肯标志和车的名字会自动亮起。 也像欢迎你一样。 所有的心情都会让你觉得合理，轻松，舒服。

另一个例子是，林肯的30个方向的可调尊享受有整体感的座位。 因为顾客的反馈经常不符合人体的要求，觉得座位不舒服，所以我们使用了30个可调节的全感觉座位。 不管多高多胖，多矮，坐在里面都觉得像是为你量身定做的，很舒服。

记者:林肯和凯迪拉克都是美国企业品牌，凯迪拉克最鲜明的特色是科技，林肯的豪华程度是什么？

乌云明:对任何豪华的汽车来说，高科技都是入门的要求。 对林肯来说，要求就是以合理豪华的心情，让林肯老板的生活更加方便、轻松、快乐。 林肯是一个有温度、个性、人性化体验的企业品牌，业主希望与林肯有情感纽带，所以很多客户想购买林肯，采用林肯产品时也感到喜悦。 这就是我们要做的事件。

记者:你能理解为服务是林肯最大的特色吗？ 不是产品的特征吗？

乌云:林肯也有非常与众不同的技术，林肯在同行业的竞争对手中出类拔萃。 例如，刚才介绍的30个，享有可调节的尊贵而有整体感的座位，还有林肯的迎宾引导系统。 这项排除服务对林肯特别重要。

记者:林肯和长安合作成立了独立的销售企业。 企业框架，包括职位领导安排在内，林肯和长安哪个是首要来源？

乌云:林肯所有经销商的网络、渠道和现在一样，只是和新合作伙伴生产新的suv，在现有经销商的网络上销售。

记者:有独立的销售企业吗？

乌云明:没有。

记者:长安之前也有一点合资豪华的企业品牌，但是经营得不怎么样。 林肯未来的前景会怎么样呢？

乌云:林肯和长安的合作一定非常好。 一定有非常好的产品，提供高质量的服务。 我相信现在林肯的市场状况非常好，合作也会带来比较积极的成果。

记者:请介绍随着豪华车市场在中国迅速增长，林肯目前在国内销售网络的布点。 将来会扩大吗？

乌云:到去年年底，林肯在中国有72个林肯中心，到今年年底，这个数量将达到100家。

(照片/文/摄影:赵璐莉) ) )。