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前几天,北京、杭州体验中心开业后,奇点汽车正式进驻上海,体验中心位于上海陆家嘴高质量一站式购物生活中心世纪汇广场。 随着上海体验中心(浦东世纪汇店)、北京体验中心(三里屯店)、杭州体验中心(西湖银泰店)的开业,特异点汽车的三地路线建成。 到2019年底,奇点汽车将完成top10城市化体验中心的建设布局。
照片是奇点汽车上海体验中心(浦东世纪汇店)。
近年来,面对汽车市场的困境,以前流传下来的销售模式逐渐受到质疑。 奇点汽车作为一家创新的网络智能造车企业,提出用新思路处理这些痛点。 开业典礼上,奇点汽车副总裁、销售企业总经理范星表示,奇点汽车将通过智能汽车平台,建立新的营销生态模式,以客户体验为中心,降低本插件,并为客户提供全生命周期的高质量
1+n立体化路线体系
与
之前流传下来的模式弱点相比,奇点汽车提出了实现自身、客户、合作伙伴多赢的模式,构建1+n立体化渠道体系。 1+n:1是主要门店,是建立在核心商圈的体验中心、纳车中心、服务中心。 体验中心根据年轻人的工作生活半径加强覆盖,服务中心根据客户出行半径进行覆盖n是位于辅助店,即二级商圈的体验中心、纳车中心开设的销售功能店铺,或者是连锁销售和维修机构等,社会化资源 对合作伙伴来说,奇点汽车不仅仅是追求销量,对服务商的核心评价由客户评分,各方实现以客户体验为考核指标。
并且奇点汽车建立了开放的合作平台,与销售、服务、金融、保险、移动、电桩各板块的龙头合作,目前已与55家合作伙伴签署了合作协议。
c2m产品定制模式
在全营销生态的新模式下,如何保证新模式内的全节点、全链实现比较有效的价值? 奇点is6从建设之初就邀请粉丝参与,从车型到精品都可以按需定制,通过ots进行升级。 奇点汽车认为,c2m产品定制化模式是直接实现零库存的关键,线上决策,公司统一价格,直接连接客户和工厂,从源头生产达到客户满意。
客户服务的终极化
奇点汽车相对于现有的汽车销售服务模式是卓越的,这种卓越被称为一对一服务。 一对一服务包括在线一对一和在线一对一,与客户和买车的整个生命周期相互勾结。
针对电动汽车客户的痛点,超级服务产品也将上市。 在考虑客户对电池、续航时间等诉求的基础上,升级服务,深入客户智能驾驶的生活场景,制定了几款人性化的超市服务产品。
智能客户体验的路径
为了实现这一点,奇点汽车通过大数据观察客户的弱点和诉求,实现了一个id走在世界上,一个应用不出门,on-air auto fix的诸多智能化体验,让客户的所有动作都实现了。
1一个身份世界各地:每个客户都有识别身份的独立身份,可以在城市、车间和平台之间采用奇点产品。
1一个app不外出。 客户可以在app中进行产品咨询、社会交流、订单跟踪、售后服务、充电查询等。
奇点售后服务体系还将推出一种实现远程诊断平台采用的网上自动传真智能服务模式。
随着上海体验中心的开业,奇点汽车将从第二季度开始启用北京、上海、杭州三个检测中心的共享服务功能。 所有粉丝都可以通过官方渠道免费预约录用,之后开业的体验中心也将参加。 从
分离型渠道模式到新营销生态圈,可以看出奇点汽车不断地将其网络特征应用于汽车领域,创新性地提出新零售理念,改变以前流传下来的营销线上竞争与分离的杂乱体系 另外,据悉,将参加第十八届上海车展,展位在7.1号馆,还将发布奇点is6交付计划等多条重磅新闻。 欢迎参观。
标题:“奇点汽车上海体验中心开业”
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